Política de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Este documento está disponible en español y en inglés. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión española.
DAEMEZ SOLUCIONS, S.L. (en adelante, «DAEMEZ») se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que acceden a https://daemez.com (en adelante, el «Sitio Web»).
Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién los compartimos y qué derechos le asisten.
Se aplica únicamente a este Sitio Web. No se aplica a los sitios web de terceros a los que pueda enlazarse desde aquí, cuyas políticas debe consultar de forma independiente.
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | DAEMEZ SOLUCIONS, S.L. |
| N.I.F. | B65654584 |
| Domicilio | Calle Mont Blanc, 10, puerta 7, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) |
| Teléfono | +34 654 25 95 95 |
| Correo electrónico | info@daemez.com |
| Delegado de Protección de Datos | oscar@daemez.com |
2. Datos que tratamos
Puede navegar por el Sitio Web sin facilitar ningún dato personal identificativo.
Los datos personales que tratamos por este canal son los que usted nos facilite voluntariamente a través de los canales habilitados, junto con los datos técnicos de conexión que se registran de forma automática, en los términos descritos a continuación.
3. Tratamientos que realizamos
3.1. Consultas por correo electrónico o teléfono
| Finalidad | Atender su consulta, solicitud de información o petición de presupuesto. |
| Datos tratados | Los que usted incluya voluntariamente en su comunicación: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y contenido del mensaje. |
| Base jurídica | Art. 6.1.b) RGPD — medidas precontractuales. Con carácter subsidiario, art. 6.1.a) RGPD — su consentimiento. |
| Plazo de conservación | Doce (12) meses desde la última comunicación, salvo que se derive una relación contractual. |
3.2. Analítica web
| Finalidad | Conocer cómo se utiliza el Sitio Web, elaborar estadísticas agregadas y mejorar su contenido y funcionamiento. |
| Datos tratados | Dirección IP (truncada o anonimizada cuando resulte aplicable), identificador de dispositivo o cookie, páginas visitadas, duración de la visita, origen de la visita, tipo de navegador y sistema operativo. |
| Base jurídica | Art. 6.1.a) RGPD — su consentimiento, prestado a través del panel de configuración de cookies. |
| Proveedor | Matomo (autoalojado por DAEMEZ) |
| Plazo de conservación | Según los plazos indicados en la Política de Cookies. |
Las cookies analíticas no se instalan hasta que usted las acepta.
Cuando accede al Sitio Web desde un enlace incluido en una campaña de correo electrónico, la URL puede incorporar un identificador de la campaña y, en su caso, un identificador del envío recibido, lo que permite vincular su visita —y sus visitas posteriores— con dicha campaña. Este tratamiento se realiza únicamente si acepta las cookies de análisis y se rige por la misma base jurídica y plazos indicados en esta sección.
Puede modificar o retirar su elección en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
3.3. Seguridad del Sitio Web y registros técnicos
| Finalidad | Garantizar la seguridad e integridad del Sitio Web, prevenir usos fraudulentos o abusivos y diagnosticar incidencias técnicas. |
| Datos tratados | Dirección IP, marca temporal, recurso solicitado, código de respuesta y agente de usuario, registrados por nuestro proveedor de alojamiento. |
| Base jurídica | Art. 6.1.f) RGPD — interés legítimo en proteger nuestros sistemas de información y los datos que contienen. |
| Plazo de conservación | Doce (12) meses, salvo que resulte necesario un plazo superior para investigar un incidente de seguridad. |
Puede solicitar información sobre la ponderación de intereses realizada escribiendo a oscar@daemez.com.
3.4. Gestión de la relación comercial y contractual
| Finalidad | Gestionar la relación precontractual y contractual, prestar los servicios contratados, facturar y cumplir las obligaciones legales asociadas. |
| Base jurídica | Art. 6.1.b) RGPD — ejecución de un contrato. Art. 6.1.c) RGPD — obligaciones legales fiscales, contables y mercantiles. |
| Plazo de conservación | Durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legalmente previstos. |
4. Origen de los datos
Los datos personales que tratamos proceden directamente de usted. No obtenemos datos personales de fuentes de terceros ni de fuentes de acceso público para las finalidades descritas en esta Política.
5. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
DAEMEZ no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar, ni realiza elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 RGPD.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de DAEMEZ, con los que se ha suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD. En particular, Hetzner Online GmbH como proveedor de alojamiento e infraestructura.
- Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales, cuando exista una obligación legal.
- Entidades financieras y asesorías, cuando resulte necesario para la gestión de cobros, pagos y obligaciones fiscales y contables.
No se realizan cesiones distintas de las indicadas, ni se venden ni ceden datos personales a terceros con fines publicitarios.
Puede solicitar la relación actualizada de encargados del tratamiento escribiendo a oscar@daemez.com.
7. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, sus datos se tratan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Cuando alguno de nuestros proveedores implique una transferencia internacional fuera del EEE, DAEMEZ garantiza que se ampara en alguno de los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea —incluida la certificación del proveedor en el EU-U.S. Data Privacy Framework para transferencias a Estados Unidos— o Cláusulas Contractuales Tipo, complementadas cuando resulte necesario con medidas suplementarias tras la correspondiente evaluación de impacto de la transferencia.
Puede solicitar información sobre las transferencias vigentes y copia de las garantías aplicadas escribiendo a oscar@daemez.com.
8. Sus derechos
Puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos: dirigiendo una solicitud a oscar@daemez.com o por correo postal a Calle Mont Blanc, 10, puerta 7, 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle información adicional para verificar su identidad cuando existan dudas razonables sobre la misma.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción, prorrogable en dos meses adicionales en función de la complejidad y del número de solicitudes, en cuyo caso le informaremos de la prórroga.
El ejercicio es gratuito, salvo en solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, en cuyo caso podremos cobrar un canon razonable o negarnos a actuar.
Reclamación: si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, o que no hemos atendido debidamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
9. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de catorce (14) años y no recabamos conscientemente datos de menores de esa edad.
Conforme al art. 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela.
Si detectamos que hemos recabado datos de un menor de catorce años sin dicha autorización, procederemos a su supresión. Si tiene conocimiento de una situación así, comuníquenoslo a oscar@daemez.com.
10. Medidas de seguridad
DAEMEZ ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD, entre las que se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo TLS.
- Control de accesos basado en identificadores únicos, autenticación robusta y privilegio mínimo.
- Copias de seguridad periódicas y procedimientos de restauración verificados.
- Registro de actividad y monitorización de los sistemas.
- Procedimiento documentado de gestión de violaciones de seguridad, incluida la notificación conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.
- Compromisos de confidencialidad suscritos por el personal con acceso a datos personales.
Ninguna medida de seguridad garantiza una protección absoluta. DAEMEZ revisa periódicamente su eficacia.
11. Confidencialidad
DAEMEZ y su personal se comprometen al deber de secreto respecto de los datos personales a los que tengan acceso, obligación que subsistirá aun después de finalizar la relación.
12. Cookies
Puede consultar el detalle en la Política de Cookies.
13. Modificaciones de esta Política
DAEMEZ podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, a nuevos tratamientos o a modificaciones en el Sitio Web. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicándose la fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, se lo comunicaremos por un medio adecuado.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relativa a esta Política o al tratamiento de sus datos personales: oscar@daemez.com